UFCD 2495

Comercialização de produtos cerâmicos

Carga horária
50 horas
Pontos de crédito
4,5
Nível de qualificação
4

Objetivos

  • Descrever os fatores de influência para as boas práticas de vendas.
  • Distinguir a importância da imagem e da apresentação de um produto a um cliente.

Conteúdos

  • Factores de influência - escolha e implantação de produtos
    • Escolha de mercados
    • Faixa etária
    • Nível social
    • Tipologia de comercialização - mercados
  • Imagem e apresentação
    • Do produto
    • Do vendedor – representante – autor
    • Embalagem
    • Etiquetagem
    • Informação ao cliente
    • Apresentação gráfica – valorização dos produtos
    • Factores de valor acrescentado
    • Ecológico
    • Social e humano
    • Desenvolvimento sustentável
    • Rótulos de caracterização
  • Vendas
    • Técnicas de vendas
    • Fidelização do cliente
    • Cálculo e acertos de preços

Qualificações onde entra

O que o dossiê desta unidade te pede

A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:

  • o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
  • um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
  • as fichas técnicas das atividades;
  • os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.

No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.

Uma divisão possível em sessões

Com 50 horas, por exemplo:

  • 10 sessões de 5 horas
  • 13 sessões: 12 de 4 horas e 1 de 2 horas

É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.

As regras que o Docendo verifica

Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:

  • C1 Objetivos presentes
  • C6 Três fases
  • C7 Introdução completa
  • C8 Desenvolvimento teórico-prático
  • C9 Conclusão completa
  • C10 Os tempos somam
  • C11 Proporção das fases
  • C13 Regra dos 30/70
  • C15 Três momentos de avaliação
  • C16 Comunicação dos resultados
  • C17 Avaliação em condições equivalentes
  • C18 Recursos declarados
  • C19 Prever alternativas
  • C20 Conteúdos no desenvolvimento
  • C24 Cobertura de domínios

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Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.