Qualidade e fiabilidade

Objetivos

• Reconhecer a importância da qualidade ao nível dos processos de produção e de manutenção.
• Identificar a importância da qualidade total como contributo para o desenvolvimento industrial.
• Aplicar as técnicas de control e de análise dos processos.
• Reconhecer a importância da fiabilidade e a sua ligação com a qualidade.
• Implementar medidas corretivas e preventivas enquadradas na melhoria continua.
• Medir e analisar os resultados do desempenho das atividades.

Conteúdos

• Qualidade
  • Conceitos da qualidade
  • Normas portuguesas e internacionais da qualidade família ISO 9000
  • Ferramentas da qualidade
    • Cartas de control
    • Análise ABC
    • Outras
  • Gestão das não conformidades
    • Acções correctivas
    • Acções preventivas
  • Processos de manutenção e sua ligação aos processos de produção
• Fiabilidade
  • Conceitos de fiabilidade
    • Medição da fiabilidade
    • Etapas da fiabilidade
    • Fiabilidade dos conjuntos
  • Conceito de manutibilidade
  • Indicadores de desempenho

Qualificações onde entra

• Técnico/a de Produção Aeronáutica - Processos Especiais (521261, nível 4)
• Técnico/a de Produção Aeronáutica - Maquinação CNC (521262, nível 4)
• Técnico/a de Produção Aeronáutica - Produção e Transformação de Compósitos (521263, nível 4)
• Técnico/a de Produção Aeronáutica - Qualidade e Controlo Industrial (521364, nível 4)
• Técnico/a de Transformação de Polímeros/Processos de Produção (543129, nível 4)
• Técnico/a de Condução de Veículos de Transporte Rodoviário (840381, nível 4)

O que o dossiê desta unidade te pede

A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:

• o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
• um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
• as fichas técnicas das atividades;
• os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.

No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.

Uma divisão possível em sessões

Com 25 horas, por exemplo:

• 5 sessões de 5 horas
• 6 sessões: 5 de 4 horas e 1 de 5 horas

É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.

As regras que o Docendo verifica

Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:

• C1 Objetivos presentes
• C6 Três fases
• C7 Introdução completa
• C8 Desenvolvimento teórico-prático
• C9 Conclusão completa
• C10 Os tempos somam
• C11 Proporção das fases
• C13 Regra dos 30/70
• C15 Três momentos de avaliação
• C16 Comunicação dos resultados
• C17 Avaliação em condições equivalentes
• C18 Recursos declarados
• C19 Prever alternativas
• C20 Conteúdos no desenvolvimento
• C24 Cobertura de domínios

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