Fundamentos da gestão da qualidade - referenciais

Objetivos

• Reconhecer os referenciais da Qualidade aplicáveis ao setor automóvel.
• Identificar a importância da função qualidade no setor automóvel.

Conteúdos

• Gestão da qualidade como fator organizacional preponderante para o sucesso
  • Dimensão do conceito da qualidade
  • Gestão pela qualidade total
• Procedimentos normativos de sistemas da qualidade
• Estrutura de um sistema da qualidade - produto, processo e sistema
• Diferentes fases de conceção de um sistema de qualidade
• Documentação e importância dos registos
• Relevância de analisar, selecionar, sintetizar e manter atualizada informação

Qualificações onde entra

• Técnico/a de Produção Automóvel (525093, nível 4)

O que o dossiê desta unidade te pede

A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:

• o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
• um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
• as fichas técnicas das atividades;
• os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.

No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.

Uma divisão possível em sessões

Com 50 horas, por exemplo:

• 10 sessões de 5 horas
• 13 sessões: 12 de 4 horas e 1 de 2 horas

É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.

As regras que o Docendo verifica

Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:

• C1 Objetivos presentes
• C6 Três fases
• C7 Introdução completa
• C8 Desenvolvimento teórico-prático
• C9 Conclusão completa
• C10 Os tempos somam
• C11 Proporção das fases
• C13 Regra dos 30/70
• C15 Três momentos de avaliação
• C16 Comunicação dos resultados
• C17 Avaliação em condições equivalentes
• C18 Recursos declarados
• C19 Prever alternativas
• C20 Conteúdos no desenvolvimento
• C24 Cobertura de domínios

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