Fatores humanos

Objetivos

• Reconhecer a importância do desempenho humano e suas limitações.
• Reconhecer os aspetos psicológicos e sociais no âmbito da atividade profissional.
• Identificar os aspetos que afetam o desempenho.
• Implementar medidas preventivas para diminuir os riscos no local de trabalho.
• Seleccionar e implementar modelos que permitam a prevenção e gestão de erros.

Conteúdos

• Generalidades
  • O fator humano no ambiente de trabalho
  • Incidentes atribuídos a fatores humanos/erro humano
  • Lei de Murphy
• Desempenho humano e limitações
  • Visão; audição
  • Processamento de informação
  • Atenção, perceção e memória
  • Acesso de claustrofobia e cansaço físico
• Aspectos psicológicos e sociais
  • Sentido de responsabilidade individual e colectiva
  • Motivação e desmotivação
  • Pressão exercida pelos colegas
  • Problemas de ordem cultural
  • Trabalho em equipa
  • Chefia, supervisão e liderança
• Fatores que afetam o desempenho
  • Condição física/saúde
  • <EM>Stress </EM>provocado por fatores familiares e profissionais
  • Pressão provocada por fatores temporais e profissionais
  • Carga de trabalho: sobrecarga e subcarga
  • Sono e cansaço, trabalho por turnos
  • Consumo abusivo de álcool, medicamentos e drogas
• Ambiente físico
  • Ruídos, fumos e iluminação
  • Clima e temperatura
  • Movimento e vibrações
  • Condições de trabalho
• Trabalho
  • Trabalho físico
  • Tarefas repetitivas
  • Inspecção visual
  • Sistemas complexos
• Comunicação
  • Comunicação no interior das equipas e entre equipas
  • Apontamento e registo de trabalho
  • Actualização e fluência
  • Divulgação de informações
• Erro humano
  • Modelos e teorias de erro
  • Tipos de erro em tarefas de manutenção
  • Implicações do erro (acidentes)
  • Prevenção e gestão de erros
• Riscos no local de trabalho
  • Identificação e prevenção de riscos
  • Procedimentos em situações de emergência

Qualificações onde entra

• Técnico/a de Produção Aeronáutica - Processos Especiais (521261, nível 4)
• Técnico/a de Produção Aeronáutica - Maquinação CNC (521262, nível 4)
• Técnico/a de Produção Aeronáutica - Produção e Transformação de Compósitos (521263, nível 4)
• Técnico/a de Produção Aeronáutica - Qualidade e Controlo Industrial (521364, nível 4)
• Mecânico/a de Aeronaves e de Material de Voo (525365, nível 4)
• Técnico/a de Tráfego de Assistência em Escala (840341, nível 4)

O que o dossiê desta unidade te pede

A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:

• o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
• um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
• as fichas técnicas das atividades;
• os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.

No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.

Uma divisão possível em sessões

Com 25 horas, por exemplo:

• 5 sessões de 5 horas
• 6 sessões: 5 de 4 horas e 1 de 5 horas

É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.

As regras que o Docendo verifica

Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:

• C1 Objetivos presentes
• C6 Três fases
• C7 Introdução completa
• C8 Desenvolvimento teórico-prático
• C9 Conclusão completa
• C10 Os tempos somam
• C11 Proporção das fases
• C13 Regra dos 30/70
• C15 Três momentos de avaliação
• C16 Comunicação dos resultados
• C17 Avaliação em condições equivalentes
• C18 Recursos declarados
• C19 Prever alternativas
• C20 Conteúdos no desenvolvimento
• C24 Cobertura de domínios

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