Receção no armazém

Objetivos

• Efetuar a análise e planeamento da receção.
• Preparar e organizar fisicamente a receção.
• Efetuar a receção e conferir a mercadoria.
• Executar o tratamento administrativo.

Conteúdos

• Análise e planeamento
  • Plano de receção
    • Horários de receção
    • Agendamento de fornecedores
    • Recursos para a receção
  • Organização da receção
    • Por ordem de chegada
    • Pela indicação da nota de encomenda
    • Por nível de necessidade das mercadorias
    • Pelas especificidades das mercadorias a rececionar
• Preparação operacional da receção
  • Recursos humanos
  • Espaço para rececionar
  • Equipamentos necessários
• Receção e conferência da mercadoria
  • Verificação do acondicionamento da carga rececionada
    • Tipo de veículos
    • Inspeção do selo de segurança
    • Acondicionamento da carga
    • Temperatura
    • Condições de higiene no transporte
  • Receção em <EM>crossdocking</EM>
    • Identificação de mercadoria em <EM>crossdocking</EM>
    • Tratamento da componente administrativa
    • Colocação no local de carga/expedição
  • Procedimentos de descarga e conferência de mercadorias
    • Descarga da mercadoria
    • Critérios de conferência (qualidade, quantidades, rotulagem, conservação, validade, tradução, certificados oficiais, etc.)
    • Análise de não conformidades
  • Documentação associada à receção
    • Agendamento
    • Nota de encomenda
    • Fatura pró-forma
    • Guia da mercadoria
    • Outros documentos de receção de mercadoria
• Devolução de mercadoria
  • Causa da não-aceitação (data de validade, estado da embalagem, condições de transporte, Incumprimento dos prazos de entrega, Incumprimento das quantidades/qualidades acordadas, não conformidade com a ficha logística e às condições comerciais acordadas)
  • Tratamento administrativo (Nota de devolução e Reporte da devolução)
• Tratamento administrativo
  • Procedimentos administrativos
  • Documentos necessários para receção (receção e conferência, identificação dos dados logísticos e devolução mercadoria)
  • Definição do destino na zona de armazenagem
  • Fecho da encomenda no sistema informático

Qualificações onde entra

• Operador/a de Logística (341026, nível 2)

O que o dossiê desta unidade te pede

A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:

• o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
• um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
• as fichas técnicas das atividades;
• os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.

No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.

Uma divisão possível em sessões

Com 50 horas, por exemplo:

• 10 sessões de 5 horas
• 13 sessões: 12 de 4 horas e 1 de 2 horas

É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.

As regras que o Docendo verifica

Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:

• C1 Objetivos presentes
• C6 Três fases
• C7 Introdução completa
• C8 Desenvolvimento teórico-prático
• C9 Conclusão completa
• C10 Os tempos somam
• C11 Proporção das fases
• C13 Regra dos 30/70
• C15 Três momentos de avaliação
• C16 Comunicação dos resultados
• C17 Avaliação em condições equivalentes
• C18 Recursos declarados
• C19 Prever alternativas
• C20 Conteúdos no desenvolvimento
• C24 Cobertura de domínios

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