Transportes na otimização da cadeia logística

Objetivos

• Identificar os transportes na otimização dos atributos logísticos.
• Definir e controlar as escolhas de modos e soluções de transporte.
• Definir e custear as operações de transporte ao longo da cadeia logística.
• Identificar e gerir as operações de logística inversa na cadeia logística.
• Definir e gerir o processo de fluxos de informação e os sistemas de melhoria implementados.
• Identificar e solucionar reclamações e incidentes.

Conteúdos

• Transportes na otimização dos atributos logísticos
  • Tempo
  • Lugar
  • Segurança/ambiente
  • Quantidade custos
• Matrizes de avaliação de escolhas de modos e soluções de transporte
  • Modos de transporte
  • Soluções combinadas
  • Gestão e controlo
• Os transportes nos custos da cadeia logística
  • Serviço de transporte
  • Operações de carga/descarga
  • Operações auxiliares de transporte
• Otimização do serviço de transporte
  • Logística inversa
  • <EM>Backhauling</EM>
• Gestão dos fluxos de informação
  • Sistemas de gestão da Informação ( EDI /CRM / ERP / SRP)
  • Fluxos internos
  • Fluxos externos
  • Indicadores (KPI's) e níveis de serviço
• Gestão de reclamações e incidentes
  • Resolução de incidentes e reclamações
  • Avaliação das necessidades de recursos humanos e materiais
  • Planos de ação a implementar

O que o dossiê desta unidade te pede

A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:

• o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
• um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
• as fichas técnicas das atividades;
• os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.

No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.

Uma divisão possível em sessões

Com 50 horas, por exemplo:

• 10 sessões de 5 horas
• 13 sessões: 12 de 4 horas e 1 de 2 horas

É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.

As regras que o Docendo verifica

Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:

• C1 Objetivos presentes
• C6 Três fases
• C7 Introdução completa
• C8 Desenvolvimento teórico-prático
• C9 Conclusão completa
• C10 Os tempos somam
• C11 Proporção das fases
• C13 Regra dos 30/70
• C15 Três momentos de avaliação
• C16 Comunicação dos resultados
• C17 Avaliação em condições equivalentes
• C18 Recursos declarados
• C19 Prever alternativas
• C20 Conteúdos no desenvolvimento
• C24 Cobertura de domínios

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