Venda de medicamentos não sujeitos a receita médica

Objetivos

• Identificar os medicamentos não sujeitos a receita médica (MNSRM).
• Aplicar o modelo de venda ativa.
• Identificar as situações passiveis de automedicação.
• Utilizar e sugerir a terapêutica farmacológica de MNSRM e a não farmacológica para cada patologia.

Conteúdos

• Medicamentos e MNSRM em particular
  • Medicamentos e outros produtos de saúde
  • Avaliação contínua de segurança e as reações adversas
  • Características dos MNSRM
• Fases do modelo de atendimento
  • Aplicação do modelo de atendimento venda ativa
• Dores e patologias associadas ao aparelho respiratório
  • Febre
  • Dores de garganta e outras afeções da orofaringe
  • Cefaleia
  • Dor de dentes
  • Dismenorreia
  • Outras dores (musculo – esqueléticas)
  • Tosse
  • Congestão nasal e rinorreia
  • Gripe e constipação
  • Alergia
  • Irritação ocular
• Patologias associadas ao aparelho digestivo
  • Perturbação digestiva
  • Obstipação instestinal
  • Flatulência
  • Diarreia
• Outras patologias
  • Enjoo do movimento
  • Insónia
  • Astenia
  • Pernas pesadas e varizes
  • Inflamação e irritação da pele
  • Tratamento de feridas
  • Infeções fúngicas – micose de pé e das unhas; micose da pele e do couro cabeludo; micose vaginal
  • Herpes labial
  • Pediculose
  • Tabagismo
  • Contraceção oral de emergência
• Regras de funcionamento dos locais de venda de MNSRM
  • Gestão da área e dos stocks
  • Procedimentos de atendimento; recolha ou recall; farmacovigilância, formação de pessoal
  • Instruções de trabalho, controlo de produto, devoluções
  • Registos necessários à evidência do cumprimento das regras

Qualificações onde entra

• Operador/a de Distribuição (341339, nível 2)
• Técnico/a de Distribuição (341340, nível 4)

O que o dossiê desta unidade te pede

A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:

• o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
• um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
• as fichas técnicas das atividades;
• os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.

No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.

Uma divisão possível em sessões

Com 25 horas, por exemplo:

• 5 sessões de 5 horas
• 6 sessões: 5 de 4 horas e 1 de 5 horas

É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.

As regras que o Docendo verifica

Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:

• C1 Objetivos presentes
• C6 Três fases
• C7 Introdução completa
• C8 Desenvolvimento teórico-prático
• C9 Conclusão completa
• C10 Os tempos somam
• C11 Proporção das fases
• C13 Regra dos 30/70
• C15 Três momentos de avaliação
• C16 Comunicação dos resultados
• C17 Avaliação em condições equivalentes
• C18 Recursos declarados
• C19 Prever alternativas
• C20 Conteúdos no desenvolvimento
• C24 Cobertura de domínios

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