Assistência a bagagem nos terminais do aeródromo

Objetivos

• Reconhecer os diferentes terminais de bagagem e identificar as respetivas funções e operações.
• Reconhecer e utilizar os equipamentos de reconciliação de bagagem.
• Identificar e interpretar etiquetas de bagagem.
• Aplicar as normas e procedimentos no tratamento da bagagem de chegada.
• Cumprir os procedimentos estabelecidos no tratamento de bagagem especial tanto na chegada como na partida.
• Efetuar a operação de triagem de bagagem na partida, cumprindo as regras de segurança.
• Operar os equipamentos de transporte de bagagens e aplicar as normas de segurança na pista na condução de veículos.
• Entregar a bagagem não embarcada no serviço de “perdidos e achados” (<EM>Lost Found</EM>).

Conteúdos

• Terminais de bagagem
  • TBP – Partidas
  • TBC – Chegadas
  • TBT – Transferências
  • Funcionamento, rotinas e procedimentos
• Gabinete operacional
  • Mensagens
  • Tráfego
    • BSM - <EM>Baggage Source Message</EM>
    • BTM - <EM>Baggage Transfer Message</EM>
    • PTM - <EM>Passenger Transfer Message</EM>
  • Operacionais
    • Pedidos de contentores
    • Informações
  • Interligação com outros serviços
    • Perdidos e achados (<EM>Lost Found</EM>)
    • <EM>Check-in</EM>
    • Placa
    • Controlo da carga <EM>(Load control</EM>)
    • Aeródromo/aeroporto
  • Telefones
  • Informações
  • Arquivo
• Equipamento de reconciliação de bagagem
  • BRS - <EM>Baggage Reconciliation System</EM>
  • Descrição funcional
  • <EM>Scanners</EM> - Utilização e cuidados
  • Monitores
• Tipos de bagagem
  • Bagagem de mão
  • Bagagem registada
    • Executiva
    • Económica
    • Transferência
    • Trânsito
• Etiquetas
  • De registo – Eletrónicas e manuais
  • Suplementares
    • Executiva
    • Lista de espera
    • Outras
• Etiquetas de bagagem não acompanhada
• Chegada
  • Recolha - Condições meteorológicas adversas
  • Separação
  • Entrega
    • Prioridades
    • Tempos
    • Anomalias
• Bagagem especial na chegada
  • De tripulação
  • Fora de formato
  • Pesada
  • Animais domésticos
  • Não acompanhada
• Tratamento de bagagem na partida
  • Separação - Tipos e destino
  • Manuseamento – Cuidados
  • Acondicionamento - Carros e contentores
  • Armazenagem - Áreas de segurança
• Segurança de bagagem
  • Raio X (EDS)
  • Reconciliação da bagagem (BRS - <EM>Baggage Reconciliation System</EM>)
  • Impresso de registo manual do número da etiqueta de bagagem (BTP - <EM>Bingo Card</EM>)
• Bagagem especial na partida
  • De tripulação
  • Fora de formato
  • Pesada
  • Animais domésticos
  • Não acompanhada
• Transporte para as aeronoaves
  • Horas de saída
  • Parqueamento das aeronaves – <EM>Stands</EM>
  • Condições meteorológicas adversas
• Entregas ao <EM>Lost Found</EM>
  • Enquadramento
  • Bagagem
    • Não embarcada
    • Não identificada
    • Danificada
    • Roubada
• Irregularidades
  • Causas
  • Consequências
  • Custos

Qualificações onde entra

• Técnico/a de Tráfego de Assistência em Escala (840341, nível 4)

O que o dossiê desta unidade te pede

A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:

• o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
• um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
• as fichas técnicas das atividades;
• os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.

No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.

Uma divisão possível em sessões

Com 50 horas, por exemplo:

• 10 sessões de 5 horas
• 13 sessões: 12 de 4 horas e 1 de 2 horas

É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.

As regras que o Docendo verifica

Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:

• C1 Objetivos presentes
• C6 Três fases
• C7 Introdução completa
• C8 Desenvolvimento teórico-prático
• C9 Conclusão completa
• C10 Os tempos somam
• C11 Proporção das fases
• C13 Regra dos 30/70
• C15 Três momentos de avaliação
• C16 Comunicação dos resultados
• C17 Avaliação em condições equivalentes
• C18 Recursos declarados
• C19 Prever alternativas
• C20 Conteúdos no desenvolvimento
• C24 Cobertura de domínios

Queres preparar o dossiê desta unidade no Docendo?

Ainda não abrimos. Deixa o teu email e avisamos-te no lançamento.