Técnicas de organização e processamento administrativo – transporte aéreo

Objetivos

• Organizar e distribuir a documentação operacional relativa ao voo e controlar a entrega ou receção junto dos diferentes serviços aeroportuários.
• Preparar e organizar a documentação operacional que deve constar na mala de bordo.
• Efetuar o tratamento, controlo e arquivo da documentação administrativa associada ao transporte aéreo.
• Entregar ou rececionar a mala de bordo junto da tripulação, fornecendo-lhe os documentos operacionais inter-escalas.
• Assegurar todos os procedimentos na faturação das despesas de assistência.

Conteúdos

• Mala de bordo
  • Impressos
    • Pesos da aeronave (<EM>actual weights standard weights</EM>)
    • Folhas de centragem (<EM>balance tables</EM>)
    • Folhas de carga (<EM>loadsheet</EM>)
    • Outros impressos
  • Dossier
    • Declaração geral (<EM>general declaration</EM>)
    • Lista de passageiros (<EM>passenger manifest</EM>)
    • Folhas de carga <EM>(loadsheets</EM>)
    • Notificação ao comandante (NOTOC - <EM>Notification To Captain</EM>)
• Mala de porão
  • Manifestos de carga
  • Documentação de correio
• Impressos manuais
  • <EM>Check list</EM>
    • Voo
    • Placa
    • Passageiros
  • Impresso de identificação de bagagem
• Faturação
  • Generalidades
  • Despesas de assistência (HCN - <EM>Handling Charges Notes</EM>)
  • Cobranças
• Arquivo – processos de voos

Qualificações onde entra

• Técnico/a de Tráfego de Assistência em Escala (840341, nível 4)

O que o dossiê desta unidade te pede

A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:

• o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
• um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
• as fichas técnicas das atividades;
• os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.

No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.

Uma divisão possível em sessões

Com 25 horas, por exemplo:

• 5 sessões de 5 horas
• 6 sessões: 5 de 4 horas e 1 de 5 horas

É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.

As regras que o Docendo verifica

Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:

• C1 Objetivos presentes
• C6 Três fases
• C7 Introdução completa
• C8 Desenvolvimento teórico-prático
• C9 Conclusão completa
• C10 Os tempos somam
• C11 Proporção das fases
• C13 Regra dos 30/70
• C15 Três momentos de avaliação
• C16 Comunicação dos resultados
• C17 Avaliação em condições equivalentes
• C18 Recursos declarados
• C19 Prever alternativas
• C20 Conteúdos no desenvolvimento
• C24 Cobertura de domínios

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