Assistência a correio aéreo – terminal

Objetivos

• Reconhecer e aplicar as normas nacionais e internacionais que regem o transporte de correio nas aeronaves.
• Reconhecer e utilizar todos os impressos, formulários e etiquetas que regem o transporte de correio aéreo, assim como as entidades reguladoras.
• Identificar e distinguir os diferentes tipos de correio.
• Interpretar as diferentes etiquetas de correio aéreo.
• Manusear os diferentes tipos de correio, preparando-o para o transporte, acondicionando-as em função do tipo de aeronave.
• Identificar e interpretar mensagens.
• Reconhecer e aplicar as normas e procedimentos de armazenagem dos correios no terminal.
• Cumprir as regras das prioridades estabelecidas no transporte aéreo de correio de forma a evitar irregularidades e respetivas multas.

Conteúdos

• Terminal de correios
  • Funcionamento
  • Equipamentos de apoio à recolha e transporte
  • Operação em condições de tempo adversas
• Interligação sectorial
  • Carga
  • <EM>Load control</EM>
  • Placa
• Categorias para transporte aéreo
  • Correio aéreo
  • S.A.L. (correio de superfície por via aérea)
• COMAIL – <EM>Company mail</EM> (correio de serviço)
  • Prioridades de embarque/carregamento
  • Formas de envio
  • Infrações
  • Anexos
• DIP MAIL - <EM>Diplomatic Mail </EM>(correio diplomático)
  • Generalidades
  • Procedimentos de envio
• Entidades reguladoras
  • IATA - <EM>International Air Transport Association</EM>
  • UPU - União Postal Universal/Monopólio Postal
  • CTT - Correios e Telecomunicações de Portugal
• Responsabilidades
  • Transportador
  • Administrações postais
• Tratamento de correio
  • Separação
  • Manuseamento
  • Acondicionamento
  • Armazenagem
  • Áreas de segurança
• Documentação
  • Impressos
  • Formulários
  • Arquivo
  • Etiquetas
• Correio chegado
  • Recolha
  • Conferência
  • Entrega aos CTT - Correios e Telecomunicações de Portugal
    • Documentos de chegada
    • Malas de correio
• Correio para embarque
  • Inspeção
  • Conferência - Etiquetas e destinos
  • Documentação
  • Verificação de reenvio
  • Mensagens
• Transbordo de correio
  • Conferência
  • Registo
  • Separação
  • Mensagens
• Sacos de correio vazios
  • Devolução
  • Prioridades
• Prioridades de correio
  • Tipos e grau de prioridade
  • Ações urgentes de reenvio
• Irregularidades
  • Malas de correio em falta, danificadas, roubadas, com derrame, extraviadas ou demora na entrega
  • Correio não embarcado
  • Documentação em falta nas chegadas ou nas partidas
• Multas
  • Enquadramento
  • Legislação e regulamentação em vigor
• Diferentes formatos de mensagens
  • Enquadramento
  • MIM - <EM>Mail Irregularity Message</EM>

Qualificações onde entra

• Técnico/a de Tráfego de Assistência em Escala (840341, nível 4)

O que o dossiê desta unidade te pede

A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:

• o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
• um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
• as fichas técnicas das atividades;
• os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.

No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.

Uma divisão possível em sessões

Com 25 horas, por exemplo:

• 5 sessões de 5 horas
• 6 sessões: 5 de 4 horas e 1 de 5 horas

É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.

As regras que o Docendo verifica

Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:

• C1 Objetivos presentes
• C6 Três fases
• C7 Introdução completa
• C8 Desenvolvimento teórico-prático
• C9 Conclusão completa
• C10 Os tempos somam
• C11 Proporção das fases
• C13 Regra dos 30/70
• C15 Três momentos de avaliação
• C16 Comunicação dos resultados
• C17 Avaliação em condições equivalentes
• C18 Recursos declarados
• C19 Prever alternativas
• C20 Conteúdos no desenvolvimento
• C24 Cobertura de domínios

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