Transporte aéreo e turismo

Objetivos

• Reconhecer novas tendências e produtos turísticos e caraterizar a sua evolução e impacto na atividade aérea.
• Reconhecer e aplicar as normas que regem as relações entre as companhias aéreas e as agências de viagens.
• Reconhecer as entidades reguladoras e planos estratégicos nacionais.
• Distinguir os segmentos turísticos, reconhecendo o turismo de negócios e turismo social.
• Reconhecer os acordos, parcerias e legislação internacional.

Conteúdos

• Turismo
  • Enquadramento
  • Definição e conceitos
  • A indústria do turismo
  • Novas formas de comunicação em turismo
  • Tipos de turismo
  • Perspetivas futuras
  • Tendências globais com impacto no sector turístico
    • Consumo turístico
    • Sector dos transportes
• Conceito de arte e cultura
  • Arqueologia, Antropologia e Etnografia
  • Os espaços museológicos
  • Evolução da Arte e cultura portuguesa
  • O turismo cultural
• Património
  • O conceito de património
  • Tipos de património
  • Património, Identidade e Turismo
• Agências de viagens e as companhias aéreas
  • Operações com as agências de Viagens
  • Operações com os Operadores Turísticos
  • O processo de reserva
  • A internet e os novos processos de reserva
• Entidades e planos
  • Organização mundial do turismo – OMT
  • Plano estratégico nacional para o turismo
• Turismo empresarial ou de negócios
• Turismo social
  • Companhias aéreas de baixo custo
• Países
  • Regulamentos
  • Alfândegas
  • Vistos
• Pagamentos
  • Moeda
  • Cheques
  • Cartões
• Irregularidades
  • Atrasos
  • Alterações de percurso
  • Indemnizações

Qualificações onde entra

• Técnico/a de Tráfego de Assistência em Escala (840341, nível 4)

O que o dossiê desta unidade te pede

A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:

• o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
• um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
• as fichas técnicas das atividades;
• os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.

No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.

Uma divisão possível em sessões

Com 25 horas, por exemplo:

• 5 sessões de 5 horas
• 6 sessões: 5 de 4 horas e 1 de 5 horas

É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.

As regras que o Docendo verifica

Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:

• C1 Objetivos presentes
• C6 Três fases
• C7 Introdução completa
• C8 Desenvolvimento teórico-prático
• C9 Conclusão completa
• C10 Os tempos somam
• C11 Proporção das fases
• C13 Regra dos 30/70
• C15 Três momentos de avaliação
• C16 Comunicação dos resultados
• C17 Avaliação em condições equivalentes
• C18 Recursos declarados
• C19 Prever alternativas
• C20 Conteúdos no desenvolvimento
• C24 Cobertura de domínios

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