Emissões/reservas – transporte aéreo

Objetivos

• Emitir ou reemitir bilhetes relativos a viagens aéreas de passageiros e documentos de bagagem.
• Efetuar ou alterar reservas de transporte aéreo.

Conteúdos

• Bilhetes
  • Leitura de bilhetes
    • Nome
    • Itinerário
    • Data
    • Companhia
    • Classe
  • Emissão
  • Reemissão
• Bilhetes eletrónicos
  • Tipos
  • Ação
• PTA – <EM>Prepaid ticket advice</EM>
  • Tipos
  • Ação
• Emissões
  • Documentos
  • Penalizações
• Regulamentação tarifária
  • Manuais
  • Tarifas
    • Construção de tarifas
    • Códigos de tarifas
• Reservas
  • Sistemas
  • Alteração de reservas

Qualificações onde entra

• Técnico/a de Tráfego de Assistência em Escala (840341, nível 4)

O que o dossiê desta unidade te pede

A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:

• o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
• um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
• as fichas técnicas das atividades;
• os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.

No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.

Uma divisão possível em sessões

Com 50 horas, por exemplo:

• 10 sessões de 5 horas
• 13 sessões: 12 de 4 horas e 1 de 2 horas

É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.

As regras que o Docendo verifica

Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:

• C1 Objetivos presentes
• C6 Três fases
• C7 Introdução completa
• C8 Desenvolvimento teórico-prático
• C9 Conclusão completa
• C10 Os tempos somam
• C11 Proporção das fases
• C13 Regra dos 30/70
• C15 Três momentos de avaliação
• C16 Comunicação dos resultados
• C17 Avaliação em condições equivalentes
• C18 Recursos declarados
• C19 Prever alternativas
• C20 Conteúdos no desenvolvimento
• C24 Cobertura de domínios

Queres preparar o dossiê desta unidade no Docendo?

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