UC00030
Participar em auditorias a sistemas de gestão
- Carga horária
- 50 horas
- Pontos de crédito
- 4,5
- Níveis de qualificação
- 4, 5
Resultados de aprendizagem
Realizações
- Colaborar na elaboração do plano de auditoria interna.
- Aplicar um plano de auditoria.
- Verificar a implementação do ciclo de Deming.
- Avaliar a conformidade dos sistemas de gestão.
Critérios de desempenho
- Cumprindo o plano de auditoria e as funções de auditor em auditorias internas ou auditado em auditorias internas e externas.
- Elaborando listas de verificação.
- Classificando constatações baseadas em evidências de auditoria.
Conhecimentos
- Auditoria - princípios, requisitos legais e contratuais, procedimentos e métodos.
- Auditoria interna e externa - avaliação da conformidade de processos, produtos, serviços e sistemas.
- Instrumentos e ferramentas de auditoria - documentação de referência, requisitos de documentação e relatórios técnicos.
- Ciclo de Deming (PDCA).
- Norma ISO 9001 - Sistemas de gestão da qualidade - requisitos e avaliação de conformidade.
- Norma ISO 14001 - Sistemas de gestão ambiental - requisitos e avaliação de conformidade.
- Norma ISO 45001 - Sistemas de gestão da segurança e saúde ocupacional - requisitos e avaliação de conformidade.
- Norma ISO 19011 - auditorias a sistemas de gestão - requisitos e avaliação de conformidade.
- Avaliação e melhoria contínua – análise de dados baseada em evidências, ações corretivas, ações preventivas.
Aptidões
- Reconhecer as funções da equipa auditora e os tipos de auditoria.
- Aplicar os princípios e requisitos de auditoria.
- Interpretar requisitos da Norma ISO 9001 e avaliar a sua conformidade.
- Interpretar requisitos da Norma ISO 14001 e avaliar a sua conformidade.
- Interpretar requisitos da Norma ISO 45001 e avaliar a sua conformidade.
- Interpretar requisitos da Norma ISO 19011 e avaliar a sua conformidade.
- Elaborar listas de verificação.
- Participar na elaboração do relatório de auditoria.
- Acompanhar e atestar a aplicação das mudanças recomendadas.
Atitudes
- Responsabilidade pelas suas ações.
- Autonomia no âmbito das suas funções.
- Sentido de organização.
- Imparcialidade no âmbito das suas funções.
- Cooperação com a equipa.
- Conduta ética e deontológica.
- Sentido crítico.
- Empenho e persistência na resolução de problemas.
- Respeito pela legislação em vigor.
- Respeito pelas normas de qualidade.
Qualificações onde entra
- Técnico/a de Gestão e Administração (345RA113, nível 4)
- Técnico/a Especialista em Gestão da Qualidade e Sustentabilidade (347RA014, nível 5)
- Técnico/a de Planeamento Industrial (521RA175, nível 4)
- Técnico/a de Redes Elétricas (522RA190, nível 4)
- Técnico/a de Fabrico de Produtos Biotecnológicos (524RA001, nível 4)
- Técnico/a de Indústrias Alimentares (541RA132, nível 4)
- Técnico/a Especialista em Qualidade e Sustentabilidade na Moda (542RA028, nível 5)
- Técnico/a Especialista em Gestão da Produção de Calçado, Marroquinaria e Componentes (542RA071, nível 5)
- Técnico/a de Calçado e de Componentes para Calçado (542RA133, nível 4)
- Técnico/a Especialista em Gestão Industrial de Madeira e Mobiliário (543RA050, nível 5)
- Técnico/a de Segurança no Trabalho (862RA152, nível 4)
O que o dossiê desta unidade te pede
A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:
- o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
- um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
- as fichas técnicas das atividades;
- os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.
No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.
Uma divisão possível em sessões
Com 50 horas, por exemplo:
- 10 sessões de 5 horas
- 13 sessões: 12 de 4 horas e 1 de 2 horas
É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.
As regras que o Docendo verifica
Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:
- C1 Objetivos presentes
- C6 Três fases
- C7 Introdução completa
- C8 Desenvolvimento teórico-prático
- C9 Conclusão completa
- C10 Os tempos somam
- C11 Proporção das fases
- C13 Regra dos 30/70
- C15 Três momentos de avaliação
- C16 Comunicação dos resultados
- C17 Avaliação em condições equivalentes
- C18 Recursos declarados
- C19 Prever alternativas
- C20 Conteúdos no desenvolvimento
- C24 Cobertura de domínios
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Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.