UC00063
Prestar informação sobre o turismo de saúde e bem-estar
- Carga horária
- 25 horas
- Pontos de crédito
- 2,25
- Nível de qualificação
- 4
Resultados de aprendizagem
Realizações
- Analisar a informação requerida acerca do turismo de saúde e bem-estar.
- Informar e esclarecer o cliente sobre os diferentes produtos e serviços de saúde e bem-estar.
Critérios de desempenho
- Evidenciando a importância da atividade para o turismo nacional.
- Associando as caraterísticas dos recursos hidrogeológicos nacionais com a oferta de produtos e serviços.
- Adequando a comunicação ao tipo e à solicitação do interlocutor
Conhecimentos
- Turismo de saúde e bem-estar – conceito e importância na atividade turística nacional.
- Produtos e serviços do turismo de saúde e bem-estar.
- Tipologias do turismo de saúde e bem-estar - talassoterapia, wellness ocupacional, termas/ spa/lazer, holístico, entre outros.
- Oferta nacional de turismo de saúde e bem-estar - termalismo e spa.
- Termalismo - conceito e evolução histórica, social e cultural e papel na saúde e no turismo.
- Termalismo em Portugal e no mundo.
- Importância do termalismo no desenvolvimento nacional e regional.
- Dicionário termal.
- A água natural e o processo de mineralização - principais tipos de água mineral em Portugal e suas indicações terapêuticas.
- Recurso hidrogeológico e a organização da atividade termal.
- Spa e centros de bem-estar - conceito, caraterísticas, evolução histórica, tendência wellness e tipologias.
- Importância do spa para o bem-estar e para o desenvolvimento regional e nacional.
- Comunicação e relacionamento interpessoal.
- Legislação sobre turismo de bem-estar.
Aptidões
- Caraterizar o turismo de saúde e bem-estar no país.
- Reconhecer a relevância do turismo de saúde e bem-estar na atividade turística nacional.
- Identificar a evolução do turismo de saúde e bem-estar.
- Distinguir os produtos e serviços do turismo de saúde e bem-estar.
- Definir o papel do turismo de saúde e bem-estar para o desenvolvimento regional e nacional.
- Comunicar e interagir com o cliente.
- Interpretar a legislação relativa ao turismo de saúde e bem-estar.
- Apresentar produtos e serviços de apoio ao cliente
Atitudes
- Responsabilidade e autonomia no âmbito da sua atividade.
- Autonomia no âmbito das suas funções.
- Cuidado com a apresentação pessoal e postura profissional.
- Iniciativa.
- Empenho.
- Sentido crítico.
- Empatia.
- Escuta ativa.
- Assertividade.
- Sentido de organização.
Qualificações onde entra
- Técnico/a de Alojamento Hoteleiro (811RA002, nível 4)
- Técnico/a de Turismo (812RA145, nível 4)
O que o dossiê desta unidade te pede
A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:
- o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
- um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
- as fichas técnicas das atividades;
- os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.
No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.
Uma divisão possível em sessões
Com 25 horas, por exemplo:
- 5 sessões de 5 horas
- 6 sessões: 5 de 4 horas e 1 de 5 horas
É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.
As regras que o Docendo verifica
Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:
- C1 Objetivos presentes
- C6 Três fases
- C7 Introdução completa
- C8 Desenvolvimento teórico-prático
- C9 Conclusão completa
- C10 Os tempos somam
- C11 Proporção das fases
- C13 Regra dos 30/70
- C15 Três momentos de avaliação
- C16 Comunicação dos resultados
- C17 Avaliação em condições equivalentes
- C18 Recursos declarados
- C19 Prever alternativas
- C20 Conteúdos no desenvolvimento
- C24 Cobertura de domínios
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Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.