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UC00780

Selecionar o sortido da loja de e-commerce

Carga horária
25 horas
Pontos de crédito
2,25
Nível de qualificação
5

Resultados de aprendizagem

Realizações

  • Selecionar os produtos que a comercializar na loja de e-commerce.
  • Identificar categorias, famílias e/ou subfamílias de produtos a comercializar na loja de e-commerce.
  • Controlar o stock da loja de e-commerce.

Critérios de desempenho

  • Definindo o sortido para o negócio e-commerce.
  • Classificando os diferentes produtos a comercializar na loja de e-commerce.
  • Identificando as necessidades de reposição dos produtos.
  • Evitando a rutura de stocks na loja de e-commerce.

Conhecimentos

  • Sortido – conceito, dimensões, natureza.
  • Categorias – conceito e tipos.
  • Famílias – conceito e tipos.
  • Sub famílias – conceito e tipos.
  • Stock Keeping Unit (SKUs).
  • Aprovisionamento e reaprovisionamento do sortido.
  • Sistemas de reaprovisionamento – periódico, ponto de pedido, automático ou inteligente.
  • Stock – conceito e importância.
  • Stock de apresentação, de reserva e de segurança.

Aptidões

  • Analisar as tendências do mercado e as preferências dos consumidores.
  • Identificar que tipo de produtos pretende comercializar na loja de e-commerce.
  • Identificar a diferença entre categorias, famílias e subfamílias de produtos.
  • Classificar os produtos segundo a categorias, famílias e subfamílias de produtos.
  • Atribuir a identificação e classificação SKU aos produtos.
  • Selecionar o tipo de aprovisionamento adequado ao negócio e-commerce.
  • Identificar os diferentes tipos de stocks.
  • Verificar o stock da loja de e-commerce.
  • Adotar medidas preventivas para evitar a rutura de stock na loja de e-commerce.

Atitudes

  • Responsabilidade pelas suas ações e pelas de terceiros.
  • Liderança.
  • Respeito pelas regras e normas definidas.
  • Conduta profissional.
  • Proatividade.
  • Iniciativa.
  • Controlo emocional.
  • Cooperação com a equipa.
  • Empenho e persistência.
  • Sentido crítico.

Qualificações onde entra

O que o dossiê desta unidade te pede

A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:

  • o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
  • um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
  • as fichas técnicas das atividades;
  • os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.

No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.

Uma divisão possível em sessões

Com 25 horas, por exemplo:

  • 5 sessões de 5 horas
  • 6 sessões: 5 de 4 horas e 1 de 5 horas

É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.

As regras que o Docendo verifica

Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:

  • C1 Objetivos presentes
  • C6 Três fases
  • C7 Introdução completa
  • C8 Desenvolvimento teórico-prático
  • C9 Conclusão completa
  • C10 Os tempos somam
  • C11 Proporção das fases
  • C13 Regra dos 30/70
  • C15 Três momentos de avaliação
  • C16 Comunicação dos resultados
  • C17 Avaliação em condições equivalentes
  • C18 Recursos declarados
  • C19 Prever alternativas
  • C20 Conteúdos no desenvolvimento
  • C24 Cobertura de domínios

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Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.