Qualificação 341RA010
Técnico/a Especialista em E-commerce
- Nível de qualificação
- 5
- Área de educação e formação
- 341 Comércio
- Pontos de crédito
- 97,5
Unidades
- UC00031 Criar e desenvolver ideias de negócio50 horas
- UC00032 Elaborar o plano de negócios50 horas
- UC00034 Colaborar e trabalhar em equipa50 horas
- UC00035 Desenvolver competências pessoais e criativas25 horas
- UC00077 Aplicar storytelling na comunicação25 horas
- UC00273 Gerir o tempo e organizar o trabalho em contexto empresarial25 horas
- UC00277 Conceber e implementar a estratégia de marketing digital50 horas
- UC00279 Gerir os canais de comunicação digital25 horas
- UC00283 Definir e implementar estratégias de marketing automation50 horas
- UC00290 Implementar processos de CRM analytics50 horas
- UC00292 Aplicar o social commerce ao e-commerce25 horas
- UC00776 Comunicar em Língua Portuguesa no setor do comércio e serviços50 horas
- UC00777 Interagir em inglês no e-commerce50 horas
- UC00778 Implementar e gerir plataformas e lojas de e-commerce50 horas
- UC00779 Gerir bases de dados de clientes e fornecedores50 horas
- UC00780 Selecionar o sortido da loja de e-commerce25 horas
- UC00781 Gerir inventários e o processo de devoluções e trocas25 horas
- UC00782 Delinear estratégias de comunicação digital no e-commerce50 horas
- UC00783 Estabelecer a estratégia de pricing no e-commerce25 horas
- UC00784 Criar e implementar uma estratégia de logística capilar25 horas
- UC00785 Atender o cliente no e-commerce25 horas
- UC00786 Implementar estratégias de fidelização de clientes no e-commerce25 horas
- UC00787 Avaliar a performance do negócio de e-commerce50 horas
- UC00788 Implementar processos de I.fulfillment no e-commerce50 horas
- UC00789 Interagir em língua estrangeira no e-commerce50 horas
- UC00790 Aplicar a inteligência emocional no processo de venda25 horas
- UC00791 Adotar práticas de sustentabilidade no setor do comércio e serviços25 horas
- UC00793 Aplicar técnicas do neuromarketing25 horas
- UC00794 Negociar e vender o produtos e o serviço em ambientes de business to business e/ou business to consumer50 horas
- UC00795 Implementar as normas de segurança e saúde no trabalho no setor do comércio e serviços25 horas
Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.