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UC02689

Implementar estratégias de publicidade e promoção

Carga horária
50 horas
Pontos de crédito
4,5
Nível de qualificação
4

Resultados de aprendizagem

Realizações

  • Aplicar técnicas de publicidade e de promoção de produtos e serviços.
  • Conceber materiais de apoio para a publicidade e promoção de produtos/serviços.
  • Colaborar na gestão do orçamento para a execução de campanhas publicitária e promoções.
  • Avaliar o retorno das estratégias de publicidade e de promoção da empresa.

Critérios de desempenho

  • Reconhecendo o papel da publicidade e do marketing mix.
  • Selecionando-as de acordo com o plano de marketing, os recursos disponíveis, as caraterísticas do produto e do público-alvo.
  • Concebendo materiais publicitários e de promoção para produtos e/ou serviços, de acordo com as especificidades da campanha publicitária.
  • Elaborando o orçamento de acordo com os objetivos definidos.
  • Selecionando as técnicas de promoção adequadas a cada campanha.
  • Avaliando o seu retorno de acordo com os objetivos da empresa.

Conhecimentos

  • Evolução da publicidade.
  • Papel da publicidade no marketing mix.
  • Tipos de publicidade - online, offline, social.
  • Diferentes abordagens publicitárias - publicidade persuasiva, informativa, comparativa, entre outras.
  • Análise de mercado e segmentação.
  • Posicionamento da empresa - com base no preço, qualidade, inovação, valores da marca.
  • Comportamento do consumidor - variáveis explicativas, necessidades, motivações, processo de decisão de compra.
  • Gestão de campanhas publicitárias - planeamento, execução e avaliação de campanhas em meios físicos e/ou digitais.
  • Branding - construção e gestão de marcas.
  • Fatores críticos de sucesso e concorrência.
  • Técnicas de promoção de produtos/serviços - publicidade tradicional, marketing digital (estratégias específicas de promoção online - SEO, marketing de conteúdo, e-mail marketing, e marketing nas redes sociais), promoções de vendas, merchandising, eventos e patrocínios, demostrações e amostras grátis, programas de afiliados, cross-selling e up-selling, retargeting, descontos exclusivos, brindes, eventos especiais.
  • Canais de publicidade - tipos e público-alvo a atingir.
  • Conteúdos e mensagens publicitárias - storytelling e mensagens persuasivas.
  • Design e criatividade - princípios de design, materiais publicitários.
  • Orçamento publicitário e de promoções.
  • Métricas de desempenho das ações de publicidade - indicadores-chave de desempenho, retorno do investimento.
  • Ética na publicidade - código e regulamentos, responsabilidade social e publicidade.
  • Equipamentos de proteção individual (EPI).
  • Normas de segurança e saúde no trabalho.
  • Normas de proteção ambiental.
  • Normas da qualidade.

Aptidões

  • Analisar as orientações e objetivos do plano de marketing da empresa.
  • Reconhecer as diferentes abordagens de publicidade.
  • Analisar as variáveis relativas ao comportamento do consumidor.
  • Analisar os meios de publicidade e de promoção dos produtos e serviços utilizados pela empresa.
  • Avaliar novas técnicas de publicidade e de promoção a serem implementadas.
  • Efetuar o levantamento de custos inerentes aos vários canais de publicidade e promoção de produtos e serviços.
  • Elaborar o orçamento de custos de publicidade e promoção.
  • Analisar o retorno das estratégias de publicidade e de promoção.
  • Utilizar os equipamentos de proteção individual.
  • Aplicar as normas de segurança e saúde no trabalho.
  • Aplicar as normas de proteção ambiental.
  • Aplicar as normas da qualidade.

Atitudes

  • Iniciativa e proatividade.
  • Cooperação com a equipa.
  • Sentido de organização.
  • Sentido criativo.
  • Responsabilidade pelas suas ações.
  • Empenho e persistência na resolução de problemas.
  • Respeito pelas diferenças individuais e pela privacidade do cliente
  • Autonomia no âmbito das suas funções.
  • Flexibilidade e adaptabilidade.
  • Escuta ativa.
  • Sentido crítico.
  • Respeitar os princípios éticos e deontológicos.
  • Respeito pelas regras e normas definidas.

Qualificações onde entra

O que o dossiê desta unidade te pede

A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:

  • o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
  • um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
  • as fichas técnicas das atividades;
  • os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.

No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.

Uma divisão possível em sessões

Com 50 horas, por exemplo:

  • 10 sessões de 5 horas
  • 13 sessões: 12 de 4 horas e 1 de 2 horas

É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.

As regras que o Docendo verifica

Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:

  • C1 Objetivos presentes
  • C6 Três fases
  • C7 Introdução completa
  • C8 Desenvolvimento teórico-prático
  • C9 Conclusão completa
  • C10 Os tempos somam
  • C11 Proporção das fases
  • C13 Regra dos 30/70
  • C15 Três momentos de avaliação
  • C16 Comunicação dos resultados
  • C17 Avaliação em condições equivalentes
  • C18 Recursos declarados
  • C19 Prever alternativas
  • C20 Conteúdos no desenvolvimento
  • C24 Cobertura de domínios

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Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.