UC02697

Organizar e participar em feiras e eventos

Carga horária: 50 horas
Pontos de crédito: 4,5
Nível de qualificação: 4

Resultados de aprendizagem

Realizações

Avaliar as oportunidades de mercado na participação em feiras e eventos.
Preparar, no ponto de venda, eventos que promovam a introdução de novos produtos e serviços.
Organizar e efetuar a manutenção de campanhas, feiras e promoções.

Critérios de desempenho

Definindo os objetivos a atingir com a participação em feiras e eventos.
Recolhendo e analisando a informação necessária à realização da campanha, feira ou promoção.
Assegurando o cadastramento dos artigos no armazém e na loja.
Garantindo a disponibilidade de artigos no sistema.
Verificando existências e preços de artigos.
Realizando a previsão de vendas dos artigos em sistema.
Cumprindo as políticas definidas pelas áreas comercial e marketing.
Executando o plano de ação a implementar na feira e/ou evento.
Aplicando as boas práticas de fecho de campanhas, feiras e promoções.
Executando a arrumação e limpeza de espaços e equipamentos.
Comparando os resultados obtidos com as previsões efetuadas.

Conhecimentos

Planeamento de feiras e outros eventos promocionais.
Tipos de eventos - workshops, desfiles de moda, promoções e campanhas de marketing, festivais e feiras gastronómicas (caraterísticas e objetivos).
Etapas do planeamento de feiras e outros eventos promocionais.
Técnicas e instrumentos de planeamento de ação.
Métodos de identificação de recursos humanos e materiais para organização de feiras e eventos.
Mecanismos de monitorização e avaliação dos resultados.
Identificação e caraterização do espaço de exposição - localização, dimensionamento, caraterísticas.
Organização do espaço de venda de acordo com delimitações – específicas.
Espaços quentes e espaços frios no ponto de venda.
Secções e famílias.
Relação com o público.
Visibilidade.
Posição de destaque.
Caraterização dos produtos e público-alvo - produtos, identificação de produtos, caraterísticas físicas, valor intrínseco, excentricidade, quantidade e variedade.
Enquadramento socioeconómico e cultural - faixa etária, leis da composição visual, valor lumínico, cor.
Técnicas de exposição e reposição de produtos em feiras e outros eventos.
Recursos promocionais.
Métricas de avaliação de resultados.
Normas de higiene e segurança alimentar.
Normas de gestão de resíduos.
Equipamentos de proteção individual (EPI).
Normas de segurança e saúde no trabalho.
Normas de proteção ambiental.
Normas da qualidade.

Aptidões

Reconhecer a importância das feiras e eventos para a empresa.
Planificar feiras e/ou eventos.
Identificar e caraterizar os diferentes tipos de eventos promocionais.
Identificar e caraterizar áreas de exposição, produtos e público-alvo.
Manusear os equipamentos de movimentação e elevação de cargas existentes de acordo com procedimentos técnicos e de segurança definidos.
Utilizar os equipamentos informáticos e as aplicações da área comercial específicas da atividade.
Aplicar as regras de exposição, reposição e multi-reposição, em consonâncias com os equipamentos de exposição.
Identificar os intervenientes e equipamentos envolvidos nos processos relativos à organização de campanhas, feiras e promoções.
Organizar campanhas, feiras e promoções, de acordo com as suas especificidades.
Aplicar as leis da composição visual na construção de uma exposição.
Aplicar técnicas de demonstração de produtos.
Organizar e participar em feiras e eventos promovidos pela empresa.
Reconhecer a importância das métricas aplicadas a estes eventos.
Aplicar as normas de higiene e segurança alimentar.
Aplicar as normas de gestão de resíduos.
Utilizar os equipamentos de proteção individual.
Aplicar normas de saúde e segurança no trabalho.
Aplicar as normas de proteção ambiental.
Aplicar as normas da qualidade.

Atitudes

Responsabilidade pelas suas ações.
Autonomia no âmbito das suas funções.
Sentido de organização.
Iniciativa e proatividade.
Empatia.
Escuta ativa.
Controlo emocional.
Empenho e persistência na resolução de problemas.
Conduta ética.
Respeito pelas normas e regras definidas.

Qualificações onde entra

Técnico/a de Comércio (341RA107, nível 4)

O que o dossiê desta unidade te pede

A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:

o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
as fichas técnicas das atividades;
os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.

No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.

Uma divisão possível em sessões

Com 50 horas, por exemplo:

10 sessões de 5 horas
13 sessões: 12 de 4 horas e 1 de 2 horas

É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.

As regras que o Docendo verifica

Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:

C1 Objetivos presentes
C6 Três fases
C7 Introdução completa
C8 Desenvolvimento teórico-prático
C9 Conclusão completa
C10 Os tempos somam
C11 Proporção das fases
C13 Regra dos 30/70
C15 Três momentos de avaliação
C16 Comunicação dos resultados
C17 Avaliação em condições equivalentes
C18 Recursos declarados
C19 Prever alternativas
C20 Conteúdos no desenvolvimento
C24 Cobertura de domínios

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Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.