UC00377

Programar e organizar eventos

Carga horária: 50 horas
Pontos de crédito: 4,5
Nível de qualificação: 5

Resultados de aprendizagem

Realizações

Elaborar propostas de eventos.
Preparar e organizar eventos.
Promover eventos.

Critérios de desempenho

Cumprindo as normas gerais, os requisitos de qualidade e os regulamentos, orientações e procedimentos internos.
Assegurando o alinhamento com os objetivos predefinidos e a política organizacional.
Garantindo a segurança e qualidade do evento e identificado e mitigando riscos, falhas técnicas, problemas, imprevistos logísticos ou emergências.
Promovendo o envolvimento da equipa de trabalho em todo o processo e o cumprimento das medidas de sustentabilidade da organização.

Conhecimentos

Planeamento de projetos de organização de eventos.
Projetos de organização de eventos – etapas e atividades, metodologias e instrumentos.
Organização de eventos – etapas, atividades, metodologias e instrumentos.
Identificação e mitigação de Riscos – plano de contingência.
Sistema informático e programas de gestão e produtividade.
Posicionamento de mercado e proposta de valor – análise de dados quantitativos e qualitativos, indicadores-chave de desempenho e avaliação pós-evento (interna e com os clientes).
Técnicas de comunicação, divulgação e promoção de eventos.
Estratégias de fidelização e motivação do cliente.
Comunicação e sensibilização para a Sustentabilidade e responsabilidade social – práticas sustentáveis a adotar no evento, impactos positivos do evento.
Estratégias de motivação e dinamização de indivíduos e equipas de trabalho.
Práticas sustentáveis – reputação, disseminação de boas páticas e melhoria contínua.
Normas da qualidade.
Normas de segurança e saúde no trabalho.

Aptidões

Identificar o conceito do evento, tipo de evento e objetivos.
Identificar tarefas associadas à organização do evento.
Aplicar técnicas de estimativas de custos e de avaliação custo-benefício.
Estabelecer o orçamento para o evento.
Identificar os recursos e espaços, equipamentos, acessibilidade e logística.
Definir o cronograma e agendar a data e hora do evento.
Aplicar ferramentas e instrumentos de planeamento e organização do trabalho.
Utilizar o sistema informático e as funcionalidades de software aplicável.
Organizar os serviços ou atividades associadas e/ou integrantes.
Aplicar as regras protocolares ao evento.
Identificar riscos e estabelecer requisitos de segurança.
Identificar estratégias de promoção e divulgação do evento.
Preparar notas de agradecimento aos participantes, clientes e parceiros do evento.
Definir indicadores de desempenho para avaliação do evento.
Aplicar regulamentos, códigos e standards nacionais e internacionais de organização de eventos.
Identificar boas práticas e oportunidades de melhoria.
Aplicar os princípios da sustentabilidade.
Aplicar as normas da qualidade.
Aplicar as normas segurança e saúde no trabalho.

Atitudes

Responsabilidade pelas suas ações e pelas de terceiros.
Autonomia no âmbito das suas funções.
Sentido de organização.
Sentido analítico.
Rigor.
Assertividade.
Escuta ativa.
Liderança.
Iniciativa e proatividade.
Flexibilidade e adaptabilidade.
Cooperação com a equipa.
Empenho e persistência.
Respeito pelas diferenças individuais e pela privacidade do cliente.
Respeito pelos princípios da sustentabilidade.
Respeito pelas regras e normas definidas.

Qualificações onde entra

Técnico/a Especialista em Gestão de Restauração e Bebidas (811RA033, nível 5)
Tecnico/a Especialista em Gestão Hoteleira e Alojamento (811RA036, nível 5)

O que o dossiê desta unidade te pede

A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:

o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
as fichas técnicas das atividades;
os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.

No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.

Uma divisão possível em sessões

Com 50 horas, por exemplo:

10 sessões de 5 horas
13 sessões: 12 de 4 horas e 1 de 2 horas

É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.

As regras que o Docendo verifica

Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:

C1 Objetivos presentes
C6 Três fases
C7 Introdução completa
C8 Desenvolvimento teórico-prático
C9 Conclusão completa
C10 Os tempos somam
C11 Proporção das fases
C13 Regra dos 30/70
C15 Três momentos de avaliação
C16 Comunicação dos resultados
C17 Avaliação em condições equivalentes
C18 Recursos declarados
C19 Prever alternativas
C20 Conteúdos no desenvolvimento
C24 Cobertura de domínios

Queres preparar o dossiê desta unidade no Docendo?

Ainda não abrimos. Deixa o teu email e avisamos-te no lançamento.

Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.