UC00398
Gerir a mudança nas equipas de trabalho
- Carga horária
- 25 horas
- Pontos de crédito
- 2,25
- Níveis de qualificação
- 4, 5
Resultados de aprendizagem
Realizações
- Colaborar na definição de estratégias de inovação.
- Planear um processo de mudança.
- Aplicar técnicas de minimização da resistência à mudança.
- Controlar os processos de mudança.
Critérios de desempenho
- Cumprindo o plano de ação para a mudança organizacional.
- Assegurando o envolvimento e a participação de toda a equipa.
- Garantindo o cumprimento dos procedimentos internos, normas e regras definidas.
Conhecimentos
- Inovação organizacional - inovação e competitividade, políticas de inovação, inovação e ambiente criativo, financiamento da inovação, propriedade intelectual e licenciamento, sistemas de informação de apoio à inovação.
- Tipologia de inovação - produto, serviço, marketing, processos, modelo organizacional, modelo de negócio, tecnologia, logística.
- Gestão de projetos - âmbito do projeto, planeamento do projeto, gestão de riscos, orçamentação e controlo financeiro.
- Mudança organizacional - necessidades organizacionais, caraterização da mudança organizacional, binómio mudança / risco, custos da mudança, estratégia de implementação da mudança, plano de controlo da mudança organizacional.
- Fatores de mudança e suas consequências - alteração da liderança ou da estrutura organizacional, natureza da força de trabalho, novas tecnologias, choques económicos, atualização às políticas da empresa, alterações à cultura organizacional, globalização e concorrência, fusões e aquisições.
- Variáveis que condicionam o processo de mudança - estrutura organizacional, tecnologias utilizadas, pessoas que constituem a organização.
- Fases do processo de mudança - identificação da necessidade de mudança, análise dos riscos, planeamento do processo, envolvimento e formação da equipa, implementar a mudança.
- Técnicas de redução do risco da mudança - planeamento da mudança, formulação de uma visão estratégica, remoção de barreiras, disponibilização dos recursos necessários, mobilização de voluntários que façam campanha a favor da mudança, gerar ganhos a curto prazo, comemoração de vitórias.
- Fatores de resistência à mudança: -resistência individual e resistência organizacional.
- Técnicas de minimização da resistência à mudança - comunicação, participação, facilitação e apoio, negociação, coação.
- Liderança no processo de mudança - confiança, autoconfiança, envolvimento e compromisso, liderança e motivação no processo de mudança, comunicação no processo de mudança.
- Normas de propriedade intelectual e licenciamento.
- Normas de segurança e saúde no trabalho.
Aptidões
- Analisar dados para identificação das necessidades de inovação.
- Propor formas de inovação adequadas às necessidades organizacionais.
- Analisar um projeto de inovação.
- Analisar o plano de ação para a mudança organizacional.
- Operacionalizar a mudança organizacional.
- Identificar os fatores que podem gerar resistência à mudança no seio da equipa.
- Utilizar estratégias de liderança para motivação de equipas de trabalho para a mudança.
- Aplicar o plano de comunicação no processo de mudança.
- Gerir reuniões de trabalho.
- Avaliar o impacto da mudança.
- Aplicar o plano de controlo da mudança.
- Elaborar relatórios de desempenho da mudança.
- Operar os sistemas de informação de apoio à inovação.
- Interpretar a regulamentação relacionada com a propriedade intelectual e licenciamento.
- Aplicar as normas de segurança e saúde no trabalho.
Atitudes
- Responsabilidade pelas suas ações e de terceiros.
- Autonomia no âmbito das suas funções.
- Liderança.
- Cooperação com a equipa.
- Proatividade.
- Autodisciplina / autocontrolo.
- Sentido crítico.
- Rigor.
- Sentido de organização.
- Criatividade.
- Visão empreendedora.
- Escuta ativa.
- Assertividade e empatia na comunicação.
- Flexibilidade.
- Respeito pelas regras e normas definidas.
Qualificações onde entra
- Técnico/a Especialista em Análises Laboratoriais e Qualidade Alimentar (541RA021, nível 5)
- Técnico/a de Indústrias Alimentares (541RA132, nível 4)
O que o dossiê desta unidade te pede
A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:
- o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
- um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
- as fichas técnicas das atividades;
- os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.
No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.
Uma divisão possível em sessões
Com 25 horas, por exemplo:
- 5 sessões de 5 horas
- 6 sessões: 5 de 4 horas e 1 de 5 horas
É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.
As regras que o Docendo verifica
Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:
- C1 Objetivos presentes
- C6 Três fases
- C7 Introdução completa
- C8 Desenvolvimento teórico-prático
- C9 Conclusão completa
- C10 Os tempos somam
- C11 Proporção das fases
- C13 Regra dos 30/70
- C15 Três momentos de avaliação
- C16 Comunicação dos resultados
- C17 Avaliação em condições equivalentes
- C18 Recursos declarados
- C19 Prever alternativas
- C20 Conteúdos no desenvolvimento
- C24 Cobertura de domínios
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Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.