Técnico/a Especialista em Negociação e Estratégia de Vendas

Unidades

• UC00031 Criar e desenvolver ideias de negócio50 horas
• UC00032 Elaborar o plano de negócios50 horas
• UC00033 Comunicar e interagir em contexto profissional50 horas
• UC00034 Colaborar e trabalhar em equipa50 horas
• UC00035 Desenvolver competências pessoais e criativas25 horas
• UC00077 Aplicar storytelling na comunicação25 horas
• UC00273 Gerir o tempo e organizar o trabalho em contexto empresarial25 horas
• UC00275 Planear e realizar estudos de mercado50 horas
• UC00290 Implementar processos de CRM analytics50 horas
• UC00776 Comunicar em Língua Portuguesa no setor do comércio e serviços50 horas
• UC00790 Aplicar a inteligência emocional no processo de venda25 horas
• UC00871 Gerir a carteira de clientes50 horas
• UC01154 Interagir em inglês no setor do comércio e serviços50 horas
• UC01155 Prestar informação sobre o setor do comércio e serviços25 horas
• UC01156 Analisar o comportamento do consumidor50 horas
• UC01157 Elaborar estratégias de venda multicanal25 horas
• UC01158 Conceber e monitorizar o plano de vendas da empresa50 horas
• UC01159 Realizar prospeção comercial e planear a venda através de meios físicos e digitais25 horas
• UC01160 Gerir reclamações e litígios em vendas25 horas
• UC01161 Definir, implementar e monitorizar estratégias de fidelização de clientes25 horas
• UC01162 Conceber, executar e monitorizar processos de negociação e venda de produtos e serviços em ambientes de business to business e/ou business to consumer50 horas
• UC01163 Gerir processos de serviço pós-venda25 horas
• UC01164 Coordenar a atividade das equipas de vendas50 horas
• UC01165 Gerir processos de sales automation50 horas
• UC01166 Interagir em língua estrangeira na negociação e venda50 horas
• UC01167 Implementar a estratégia de vendas e marketing em feiras e eventos25 horas
• UC01168 Adotar práticas de gestão da qualidade no setor do comércio e serviços50 horas